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LED渠道戰(zhàn):量器而用

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-10-25 來源:廣東LED瀏覽次數(shù):16

  關于LED產(chǎn)業(yè)究竟應該選擇怎樣的渠道來開拓和保有市場的討論,現(xiàn)在聽到最多的是認為電商模式能夠極大的節(jié)省成本,例如有倉庫就能銷售,節(jié)省實體店面開銷或者超市商場進場費等成本,在這一層面上講成本大大降低;自動接單,大大免去雇用銷售導購人員成本;網(wǎng)絡的開放性決定了網(wǎng)絡銷售的開放性,銷售市場不再受到地域限制;這對終端售價不斷走低的LED行業(yè)來說無疑具有巨大意義。但寸有所長尺有所短,新興電子商務固然存在其天然的優(yōu)勢,但這些優(yōu)勢并不是說適合所有行業(yè)產(chǎn)品,也并非適合所有企業(yè)。如果選擇的渠道并不適合自己,那么所謂的節(jié)省成本或許將成“令人神往的傳說”。

  那么,在眾多選擇中究竟要怎樣做才能脫穎而出,在激烈的競爭中生存下來,并不斷變強呢?我們總結(jié)出這樣幾種觀點。

  一是要分清主流和支流。從時代發(fā)展趨勢來看電商模式無疑是顆新星,必將成為商品銷售的最終趨勢。但是,這種趨勢雖然存在,但在可以預見的時期內(nèi)似乎并不能成為主流,在相當長的時期內(nèi),實體店面銷售依然是LED這個行業(yè)的主體,這一點必須明確。

  現(xiàn)代家裝,照明已經(jīng)完全成為不可分離的組成部分,一般情況下,選擇好了主要照明設施和設計后,幾乎在整個裝潢生命周期內(nèi)都不會有太大的變化。選擇什么樣的光源、選擇什么樣的燈款,也是需要精心選擇的。在這種情況下,絕大多數(shù)消費者一般不大可能選擇線上購買,至少初次選擇一定會在實體店鋪里。

  從另一個方面來看,正因為實體銷售建立在先有產(chǎn)品后有信任的基礎之上,客源相對于新興電商零售行業(yè)更加穩(wěn)定,無論開發(fā)新客戶還是維護老客戶,都具有更好的操作性和可預測性。這對于大多數(shù)LED經(jīng)營者來說,選擇駕輕就熟自然穩(wěn)操勝券。

  盡管我們看到目前LED終端銷售并不十分理想,但是這并不是哪一種銷售模式的原因,而是目前整個行業(yè)的表現(xiàn)。

  二是要認清各種渠道模式的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的實體店面銷售渠道,歷史久遠,面對面的交流,看好貨再出手,往往能夠很容易得到人們的信賴。加之“跑得了和尚跑不了廟”,對于行政監(jiān)管也是大大的有利。從人們的消費安全角度考慮,更多的、主體的消費人群,理所當然會長久的依賴實體購貨這條渠道。同時,消費購物不僅僅是買東西這么簡單,更多的是要在忙碌的生活中找到一種消費的休閑方式。銷售者在銷售產(chǎn)品的同時還應該注意富有創(chuàng)意的門店裝潢,也是吸引消費者的重要手段。三星、蘋果在設計自己店面的裝潢時,便注意到突出自身的特色。面對美化自己溫馨的家庭而言,這種體驗式的消費模式對心理的作用,自然是電商模式無法滿足的。

  當然電商也有自身特有的優(yōu)勢,除了前文所說的對于某些已經(jīng)擅長電商運作的LED企業(yè)來說,成本相對降低以外,還包括網(wǎng)絡的開放性決定了網(wǎng)絡銷售的開放性,銷售市場不再受到地域和時間的限制;催生物流行業(yè),完善了銷售產(chǎn)業(yè)鏈;方便銷售數(shù)據(jù)收集整理,為預測市場提供了實實在在的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  認清各種渠道的優(yōu)劣,結(jié)合自身的特點和經(jīng)營規(guī)劃,看清楚自己有什么,能干什么,再想明白自己想要什么,量器而用。

  三是業(yè)在于精而不在于多,切記博而不精。不管選擇線上還是線下模式,關鍵要有自己的專長,要做就做行業(yè)老大,渠道龍頭。渠道優(yōu)勢在于擅長,只有擅長才能充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢、發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢。內(nèi)衣品牌都市麗人,這個企業(yè)在2009年的時候才800多家門店,現(xiàn)在已經(jīng)4800家了,銷售額達到40多億。這家企業(yè)一直專注于線下開店,與其他傳統(tǒng)渠道不同的是,他們從一開始就重視IT技術,用IT整合全鏈條,做到了店鋪銷售額平均增速12%,在電商最火爆的這些年,他們專注線下,苦練效率內(nèi)功,根本不懼線上瘋狂。

  整個中國渠道的變革核心,是渠道功能專業(yè)化,專業(yè)為王。渠道利潤決定渠道機構(gòu)。無論是大環(huán)境導致的消費萎縮,還是電子商務拐跑了顧客,傳統(tǒng)渠道的利潤空間都被嚴重壓縮,這對渠道運營提出了更高的要求,只有更專業(yè)的分工,才能提高效率。讓渠道分工細化,滲透率更高,服務更細致,甚至,細分的渠道要成為品類專家。

  現(xiàn)在的市場競爭形勢已經(jīng)從原來的店與店之間的競爭變成了渠道與渠道之間的競爭。網(wǎng)絡渠道、專營店、商超、百貨等等。渠道競爭就意味著消費習慣的爭奪,就要在體驗上下功夫。這就要求企業(yè)做到:第一,以品類思考,以品牌表達。圍繞消費需求,做足品類。要挑消費者喜歡的款式、要圍繞消費者的需求,提高品牌利潤率。第二是提供增值服務。世界經(jīng)濟正在經(jīng)歷從產(chǎn)品經(jīng)濟到服務經(jīng)濟最終到體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。LED企業(yè)在做銷售時完全可以為消費者提供裝潢咨詢、婚慶等燈裝照明提供優(yōu)惠或者免費安裝等增值服務,讓顧客充分享受到服務帶來的價值,顧客會覺得物超所值,這樣不但能降低電商的價格沖擊,還會增加顧客的滿意度。第三是精準定位。雖然電商在做精準營銷方面具有某些天然優(yōu)勢,但這并不是電商專利。線下交易同樣可以建立IT網(wǎng)絡整合營銷數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準營銷。

  對于LED產(chǎn)品渠道的選擇,無論哪一種,線上還是線下,總要立足自身的實際,量器而用。只有先立足于自己的一畝三分地,才可能徐圖擴展。

 
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