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用“互聯(lián)網(wǎng)思維”布局照明電子商務

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-03-07 來源:中國燈飾報瀏覽次數(shù):21

一成不變不是互聯(lián)網(wǎng)思維,虛實分離也不是互聯(lián)網(wǎng)思維。打通線上與線下,實現(xiàn)線上電商平臺和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合是電商發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)思維所要解決的問題。

互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展顯然已經(jīng)引發(fā)了傳統(tǒng)零售模式的一場革命,互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的發(fā)展已經(jīng)帶來照明渠道的變革,這場體現(xiàn)在全網(wǎng)全渠道的銷售模式的變化已然讓整個照明產(chǎn)業(yè)格局不斷調(diào)整。

春節(jié)期間,筆者在廣州天河區(qū)某知名家電零售品牌賣場注意到,場內(nèi)不少專柜都已撤出。很顯然,線下實體店的“冬天”不只是在家電行業(yè),整個照明企業(yè)的渠道建設都在謀求電商的突破,在大部分傳統(tǒng)渠道資源被飛利浦、雷士等“諸侯”所割據(jù)瓜分,線下實體店的建設成本太高的情況下,電商渠道更是被企業(yè)尤其是中小企業(yè)作為實現(xiàn)銷售增長的救命稻草。可以說,電子商務已經(jīng)對線下多層級經(jīng)銷體系產(chǎn)生了嚴重的沖擊。

很多企業(yè)卻根本摸不清這根“稻草”,LED照明企業(yè)對移動電商基本上處于啟蒙狀態(tài)。事實也確實如此,大部分企業(yè)在開拓電商渠道進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時,想到的只是如何擴大微博微信的影響力、在天貓?zhí)詫毜绕脚_開個店鋪,事實證明,這種營銷的影響力往往只是局限在小范圍內(nèi),并不能完全釋放互聯(lián)網(wǎng)用戶群體的消費預期,那么,電商布局如何擺脫小作坊式思維?企業(yè)品牌如何建立?

在LED照明電子商務與供應鏈整合峰會上,與會者普遍對電子商務的發(fā)展表示樂觀態(tài)度,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)出現(xiàn)分化?!邦嵏矀鹘y(tǒng)企業(yè)的不是互聯(lián)網(wǎng),是落后的思維模式和組織”品途網(wǎng)CEO劉宛嵐表示,傳統(tǒng)的商品銷售渠道逐漸被割據(jù)包圍的情況,而新興的電子渠道因不受LED企業(yè)重視未能承擔分流作用。她認為電商渠道的建設需要一種互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,習慣于傳統(tǒng)思維模式的渠道商圈正在經(jīng)歷艱難的調(diào)整期。而這種互聯(lián)網(wǎng)思維,筆者認為體現(xiàn)在創(chuàng)新、產(chǎn)品、服務上。

線上渠道低成本易傳播,但是用戶體驗售后服務卻成為短板,然而這卻是線下渠道的優(yōu)勢,如何揚長避短優(yōu)勢互補,這就需要互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維,O2O模式融合線上線下的運營理念為企業(yè)構(gòu)造出一個美好的前景,線上銷售線下消費,將傳統(tǒng)渠道作為電商的物流配送和用戶體驗中心,而電商作為傳統(tǒng)渠道的交易和推廣窗口,相輔相成。

與此同時,O2O模式的建設本身也受到各方面的制約,要打通包括會員系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等各個環(huán)節(jié),這個過程完整實現(xiàn)也并不容易,這些更需要我們培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維。

互聯(lián)網(wǎng)上,曇花一現(xiàn)和經(jīng)久不衰的產(chǎn)品很多,僅僅只有噱頭的產(chǎn)品可能會像曇花一樣盛開一時,但最終必會凋零,相反,真正經(jīng)久不衰的產(chǎn)品一定可以稱得上是好產(chǎn)品。如是,LED照明企業(yè)不管是傳統(tǒng)渠道還是電商渠道的開拓,都離不開用心的好產(chǎn)品,只有好產(chǎn)品才是一切達成銷售的前提。

傳統(tǒng)企業(yè)如今面臨的很大問題便是產(chǎn)品與現(xiàn)實需求脫節(jié),造成產(chǎn)品滯銷,用戶的消費需求一系列數(shù)據(jù)并不能反映在產(chǎn)品設計上,,這是與用戶脫節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代依靠拍拍腦袋做出經(jīng)營決策所造成的后果已經(jīng)遠遠比任何時候都要大。互聯(lián)網(wǎng)思維方式要求以用戶為中心,建立基于消費者生活場景的產(chǎn)品設計和營銷方式的模式,洞悉消費需求,培養(yǎng)粉絲效應。進而縮短產(chǎn)品與用戶之間的距離。

一成不變不是互聯(lián)網(wǎng)思維,虛實分離也不是互聯(lián)網(wǎng)思維,打通線上與線下,用戶與產(chǎn)品,實現(xiàn)線上電商平臺和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合,都是電商發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)思維所要解決的問題。

 
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關鍵詞: LED 照明 電子商務
 
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