與照明拒絕LED一樣，廠商不做OTO也是死路一條。這不是一種未來的趨勢(shì)，而是一種現(xiàn)實(shí)的必然。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年八成中國家庭曾網(wǎng)購。這個(gè)數(shù)據(jù)未必真實(shí)，但至少城市家庭網(wǎng)購絕對(duì)超過這個(gè)比例。如今80歲左右的人上網(wǎng)瀏覽新聞和資訊并非奇聞，50歲左右的網(wǎng)購群體也是一個(gè)不小的數(shù)目，45歲以下的網(wǎng)購群體已經(jīng)成為主流。請(qǐng)問在這樣一個(gè)大潮流面前，世界將是怎樣的世界?

這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的世界，也逐漸將成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的世界!

照明燈飾行業(yè)從來就是一個(gè)對(duì)新生事物非常敏感的行業(yè)，涉入網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)間比較早，這些年來網(wǎng)絡(luò)交易量也在逐漸上升?；艟W(wǎng)絡(luò)交易很多人都不看好，但奧朵的交易量每年卻高達(dá)數(shù)億元。雖然它的盈利模式未必很好，但這個(gè)交易量還是強(qiáng)烈刺激著整個(gè)以傳統(tǒng)貿(mào)易著稱的行業(yè)。去年“雙11”，歐普網(wǎng)絡(luò)交易的量單日突破7000萬元，再一次刺激了整個(gè)行業(yè)。

這幾年，渠道企業(yè)是否適合做電商，一直是行業(yè)喋喋不休爭(zhēng)論的話題，最大的擔(dān)心是電商會(huì)沖擊傳統(tǒng)渠道。在我看來，這個(gè)問題其實(shí)非常好解決。

第一，廠家和商家可以網(wǎng)上做傳播，實(shí)體店負(fù)責(zé)展示、體驗(yàn)、銷售和售后服務(wù)。這就是間接電商，是一種延伸傳播。

第二，原品牌做傳統(tǒng)渠道，另外創(chuàng)建一個(gè)品牌做電商，花開兩枝。

第三，可以網(wǎng)上看樣、下單、支付，實(shí)體店去考察和體驗(yàn)，再由實(shí)體店負(fù)責(zé)運(yùn)送、安裝和其他售后服務(wù)。這就是“OTO模式”。

比較而言，“OTO模式”是一種較為科學(xué)的電商模式。解決了第一種模式的只宣傳不交易的“虛”，解決了第二種模式分化消耗資源與品牌培育時(shí)間，可以完美承接品牌積淀下來的所有資源。當(dāng)然，無論是自建電商平臺(tái)還借助第三方平臺(tái)，還是需要較大投入的。但我們仔細(xì)想想，做什么不需要投入呢?只要有回報(bào)就好!

這里必須指出的是，在今天這種百舸爭(zhēng)流、瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，必須快速跟上市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏，否則落后一步就將付出巨大的代價(jià)。

不敏感將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人，冥頑不化則將萬劫不復(fù)!試想，別人OTO了，而你沒有，別人的觸角早已延伸到世界的每一個(gè)角落，而你還在店里眼巴巴干等，請(qǐng)問你的結(jié)果是什么?結(jié)果注定是，別人早已在網(wǎng)上完成下單、付款等一系列動(dòng)作，而你的板凳越來越硬，心越來越冷!

隨著電子商務(wù)的盛行，傳統(tǒng)生意將越來越難做。實(shí)體店未來的功能將逐漸變成展示和體驗(yàn)，與消費(fèi)者互動(dòng)的場(chǎng)所和空間，商業(yè)將變成真正的包括傳播、交流、互動(dòng)、物流運(yùn)送、安裝、維護(hù)、清洗為中心的大服務(wù)業(yè)。未來的傳統(tǒng)貿(mào)易，利潤會(huì)越來越低，大服務(wù)的利潤會(huì)越來越高。到這時(shí)，第三產(chǎn)業(yè)將是龐大的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，中國對(duì)服務(wù)型人才的需求也將會(huì)空前增大!

到那時(shí)，就是大服務(wù)時(shí)代的春天!