很多LED照明企業(yè)與LED行業(yè)人士都認(rèn)為再往前一點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)風(fēng)口，LED新興公司談互聯(lián)網(wǎng)顛覆，傳統(tǒng)照明企業(yè)談轉(zhuǎn)型，不遺余力的爭(zhēng)相成為那頭風(fēng)口上的豬。

而互聯(lián)網(wǎng)下一風(fēng)口似乎已經(jīng)在去年開(kāi)始漸顯端倪：那就是O2O。

但似乎很多人都沒(méi)有想過(guò)，就算豬站在了風(fēng)口上并且成功飛了起來(lái)，可是等風(fēng)停了，豬的下場(chǎng)又會(huì)如何?想要成為沒(méi)有翅膀的動(dòng)物，竟然還期待著不可控的外力把自己吹的飛起來(lái)，那么離摔死還遠(yuǎn)嗎?

答案是：可能真的離摔死會(huì)很遠(yuǎn)，因?yàn)檫@種豬先會(huì)被自己蠢死。

       O2O是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)流于形式、強(qiáng)塞模式、包裝概念的產(chǎn)物

網(wǎng)上看過(guò)這樣一個(gè)段子：

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，放高利貸改叫P2P，乞討改叫眾籌，統(tǒng)計(jì)改叫大數(shù)據(jù)分析，忽悠改叫互聯(lián)網(wǎng)思維，做耳機(jī)改叫可穿戴設(shè)備，辦公室出租叫孵化器，看場(chǎng)子收保護(hù)費(fèi)叫平臺(tái)戰(zhàn)略，攪局叫顛覆式創(chuàng)新。借錢(qián)給靠譜朋友叫天使投資，借錢(qián)給不靠譜朋友叫風(fēng)險(xiǎn)投資，送外賣(mài)的叫O2O。

這個(gè)段子雖然搞笑成分大于實(shí)際意義，但從中卻說(shuō)明了一個(gè)非常直觀的問(wèn)題：流于形式、強(qiáng)塞模式、包裝概念已經(jīng)成為了當(dāng)先網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的通病。而其中，以去年大火的O2O為尤。自從大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等一系列號(hào)稱(chēng)結(jié)合線(xiàn)上與線(xiàn)下模式的所謂O2O平臺(tái)開(kāi)始取得了廣泛關(guān)注后，O2O成為電子商務(wù)主流的觀點(diǎn)越來(lái)越被大眾接受。而快遞打車(chē)、滴滴打車(chē)的迅速崛起，而徹底讓O2O成為了去年大火的概念。這種熱度到現(xiàn)在絲毫未曾退卻，它不光成為了草根創(chuàng)業(yè)者的首選、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，而且也得到了資本市場(chǎng)的關(guān)注，大量的資金投入到其中，希望能夠在新的一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中打造一頭跟自己有關(guān)系的豬。因此，所有人都在討論，O2O今天顛覆了什么，明天又要顛覆哪個(gè)行業(yè)。

       (在2012年底開(kāi)始，百度指數(shù)顯示O2O共出現(xiàn)四次峰值，全部為14年以后出現(xiàn))

其實(shí)，如今所謂的O2O模式，沒(méi)有上百也有幾十，零售O2O、餐飲O2O、家政O2O、社區(qū)O2O、汽車(chē)O2O，似乎任何一個(gè)行業(yè)只要帶有線(xiàn)上和線(xiàn)下就可以稱(chēng)之為O2O模式了。但是，從實(shí)際經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)，每一個(gè)行業(yè)在線(xiàn)上與線(xiàn)下的實(shí)際情況卻有著很大的不同。幾十種不同的模式把它稱(chēng)之為O2O，似乎存在一些爭(zhēng)議。更重要的是，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越滲入到每個(gè)人的生活當(dāng)中，線(xiàn)上線(xiàn)下鏈接是一個(gè)必然過(guò)程，不同的行業(yè)線(xiàn)上和線(xiàn)下的連接，把不同的產(chǎn)品升級(jí)為有互聯(lián)網(wǎng)思想和互聯(lián)網(wǎng)行為來(lái)支持的新商業(yè)，這是一個(gè)必然的過(guò)程。但在不同行業(yè)里選擇的方式和商業(yè)模式會(huì)不一樣，這個(gè)變化很難用一個(gè)統(tǒng)一或者單一的O2O命題去解決，討論這個(gè)話(huà)題必須要看行業(yè)場(chǎng)景及痛點(diǎn)，如何利用信息技術(shù)升級(jí)，如何利用大數(shù)據(jù)等等。單單一個(gè)O2O就把它定義下來(lái)，并不穩(wěn)妥。作者在這認(rèn)為，O2O應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的商業(yè)進(jìn)化行為。即打通線(xiàn)上線(xiàn)下的過(guò)程可以稱(chēng)之為O2O，而這個(gè)打通的過(guò)程，將是持續(xù)的，理論上不停歇的。

       不要把O2O定義為無(wú)所不能，想要成功最終需要回歸產(chǎn)品本身

除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推動(dòng)，O2O大火的另一個(gè)重要推手就是傳統(tǒng)零售業(yè)，在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)，隨著電商行業(yè)發(fā)展，同時(shí)由于傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的租金、人工紛紛上漲，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額不斷提高，線(xiàn)下實(shí)體店生意難做，唱衰傳統(tǒng)零售行業(yè)的聲音不斷地被提及和放大，為了擺脫電商試衣間和展示廳的命運(yùn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)規(guī)模以上的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)有2000多個(gè)，絕大多數(shù)都已經(jīng)在轉(zhuǎn)型道路上一往無(wú)前?；ヂ?lián)網(wǎng)公司群魔亂舞，傳統(tǒng)公司蠢蠢欲動(dòng)，才造就了當(dāng)下O2O概念的大火。

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，LED企業(yè)想要成功，互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)勢(shì)不可擋，但作為從傳統(tǒng)燈飾行業(yè)起家的傳統(tǒng)企業(yè)，不應(yīng)該把O2O當(dāng)做無(wú)所不能的法寶。無(wú)數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)O2O公司失敗的案例，就是因?yàn)榘袿2O當(dāng)做了無(wú)所不能的法寶。比如鄰味網(wǎng)、比鄰店、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)、有宅網(wǎng)、一號(hào)便民站、家庭在線(xiàn)、多客多米、小宋網(wǎng)、500mi云超市、hello管家等。而當(dāng)他們失敗的那一刻，也許都沒(méi)有明白，不是他們沒(méi)有玩好O2O，而是O2O并不能當(dāng)做無(wú)所不能且唯一的法寶。在LED照明行業(yè)中，唯一的法寶還是要回歸到LED產(chǎn)品，唯有有品質(zhì)的LED產(chǎn)品才可以深層次延伸到服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)上。

每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)：想要打通整合渠道資源，線(xiàn)上線(xiàn)下同步數(shù)據(jù)化數(shù)看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)將會(huì)遇到各種問(wèn)題。但不要為了打通而打通，一切都應(yīng)以為用戶(hù)提供極致的產(chǎn)品享受為目標(biāo)。同時(shí)不要太天真，認(rèn)為有風(fēng)口就能飛起來(lái)，那是小孩子才讀的童話(huà)。想辦法變成有翅膀的豬才是王道，即做出用戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，不站在風(fēng)口上你也能飛。無(wú)論是移動(dòng)電商，網(wǎng)商平臺(tái)，傳統(tǒng)渠道商，“電”“網(wǎng)”“移動(dòng)”只是工具和手段，核心依舊在于“商”，也就是產(chǎn)品本身。

       O2O的使命不是顛覆而是升級(jí)，幫助行業(yè)完成升級(jí)目前面臨難題

O2O雖然動(dòng)輒就大喊顛覆，但這能顛覆的目前還未出現(xiàn)，更多的則是成為了被顛覆行業(yè)們升級(jí)進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)力之一。以傳統(tǒng)食品零售商良品鋪?zhàn)訛槔贠2O大浪興起之初，良品鋪?zhàn)硬](méi)有刻意將線(xiàn)上線(xiàn)下渠道融合，但發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)相互推動(dòng)卻取得了較好的效果。不但沒(méi)有被顛覆，2014年其電商銷(xiāo)售額還超過(guò)4億，線(xiàn)下1400家連鎖店銷(xiāo)售更是穩(wěn)超21億。而其線(xiàn)下的銷(xiāo)售成功，線(xiàn)上的同步營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi)。

線(xiàn)上作為一個(gè)公開(kāi)的扁平化的平臺(tái)，傳播速度快，可以有效地增加產(chǎn)品的曝光度，提升品牌形象和交易額。而其龐大的線(xiàn)下門(mén)店用戶(hù)基數(shù)，對(duì)線(xiàn)上進(jìn)行了有力的流量支撐，促使線(xiàn)上進(jìn)一步傳播?？梢哉f(shuō)，O2O的模式幫助良品鋪?zhàn)舆M(jìn)行了一次全新的進(jìn)化。但其中比較關(guān)鍵的一點(diǎn)是，他們的活動(dòng)幾乎全部都是線(xiàn)上線(xiàn)下同步推進(jìn)，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的互補(bǔ)性，在他們身上充分的展現(xiàn)。所以，更多情況下，O2O不但不具備顛覆性，還是很多行業(yè)升級(jí)進(jìn)化的好出路。

但更多的企業(yè)O2O之路似乎并不順利，而想要讓O2O幫助一個(gè)行業(yè)升級(jí)，目前還面臨著一些問(wèn)題：如當(dāng)前的很多O2O企業(yè)基本全是依靠燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度具有一定的不確定性，很多情況下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)很重要，但更應(yīng)該記住：任何時(shí)候，運(yùn)營(yíng)更重要。現(xiàn)在很多企業(yè)基本把運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)混淆一談，是極為無(wú)知的。尤其是很多企業(yè)認(rèn)為O2O就是線(xiàn)上做流量，進(jìn)行清理庫(kù)存降低成本的促銷(xiāo)，殊不知，如何處理好線(xiàn)下最后一公里才是核心。當(dāng)你能理解到這些問(wèn)題所在并開(kāi)始尋球解決辦法之時(shí)，我想，對(duì)于O2O你已經(jīng)有了非常深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)恭喜你，你終于不是一只等待站在風(fēng)口里的豬了。