眾所周知，國內(nèi)市場與海外市場的客戶因消費理念的不同，因而選購產(chǎn)品時其側(cè)重點自然不一。就國內(nèi)而言，價格或許是大部分客戶首先考慮的因素，其次才是產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、服務(wù)等因素，高性價比是客戶的完美追求。然而就海外國家而言，客戶關(guān)注的首先是產(chǎn)品的品質(zhì)，如穩(wěn)定性、設(shè)計、品牌等等，其次才是產(chǎn)品的價格。然而，海外客戶關(guān)注的僅僅是這些嗎？記者在就LED顯示屏海外市場采訪深圳前海創(chuàng)思特光電科技有限公司市場部總監(jiān)賀林松時，他表示，除去產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌等因素，由于“中國制造”等原因，海外客戶還特別重視產(chǎn)品的保障。
“中國制造”一直以來是我國的一項重要議題，7月23日在北京舉行的以“自主創(chuàng)新”為主題的第二屆中國制造高峰論壇就討論了“中國制造”的一系列問題以及未來之路。我們知道，中國制造存在大而不強的問題。在此次的高峰論壇上，中國工程院院士柳百成就指出了我國制造大而不強的主要問題之一是缺少核心的關(guān)鍵性技術(shù)。他認(rèn)為中國制造“四基”面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：高端裝備所需的關(guān)鍵基礎(chǔ)原材料、關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件嚴(yán)重依賴進口，先進基礎(chǔ)工藝缺乏廣泛應(yīng)用，基礎(chǔ)技術(shù)支持沒有保障。因而，我國制造存在的這些問題，必然使海外的客戶在選購我國制造的LED顯示屏產(chǎn)品的時候非常關(guān)注產(chǎn)品的保障。
那么，我國作為制造大國，該如何解決這一系列問題呢？中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長王瑞祥認(rèn)為，必須注重以下幾點：一是要強化基礎(chǔ)性研究能力，二是要針對國民經(jīng)濟重大專用生產(chǎn)裝備建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合和自主創(chuàng)新體系，三是要發(fā)展高端裝備、加快建立自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)體系，四是要推進兩化融合、充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢資源，五是政府和相關(guān)部門要營造良好的環(huán)境。只有這樣，才能改變“中國制造”大而不強的局面，使其真正地做到又大又強。就我國的LED顯示屏廠商來說，除去這些，還可以在產(chǎn)品的售后服務(wù)上更加用心，如很多做海外市場的企業(yè)都有24小時以內(nèi)解決客戶問題的服務(wù)。除此之外，很多公司還在海外成立了分公司和辦事處，以給海外客戶更多的保障，使他們更加放心地使用中國制造的產(chǎn)品，使我國在海外的市場做得更大更強。
綜上，“中國制造”雖然存在一系列的問題，使海外客戶在選購我國的產(chǎn)品時對產(chǎn)品的保障較為關(guān)注。但是，由于我國對這一問題的重視以及各廠商的努力等原因，這些問題都可以在國家以及各大企業(yè)的共同努力上得到解決，以維護好客戶的利益，讓他們放心使用中國制造的產(chǎn)品。筆者也同時相信，通過創(chuàng)新，“中國制造”也一定會往又大又強的方向發(fā)展，中國制造的LED顯示屏也會在國際市場上越來越具競爭力，在海外市場上做得更大更強。
