近日,鴻雁電器總裁王米成在一場(chǎng)“升級(jí)、轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新思維”的講座中談了他的看法與見解。
王總在講座中說到,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,大家就會(huì)很焦慮,琢磨著企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)。之前,我在和幾位企業(yè)家交流,對(duì)方感慨:“現(xiàn)在行業(yè)不好做,很爛,希望能夠轉(zhuǎn)型,但不知道該如何轉(zhuǎn)。”我就問對(duì)方:“你連自己最熟悉的行業(yè)都做不好,又有什么理由和信心去進(jìn)入一個(gè)完全陌生的行業(yè)?你之前做紡織行業(yè)做不好,想進(jìn)去做高新行業(yè),你覺得自己的勝算有多大?”前幾年,歐洲經(jīng)濟(jì)不好,但德國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀。中國(guó)記者提中國(guó)式問題:請(qǐng)問德國(guó)在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有什么經(jīng)驗(yàn)?德國(guó)總理默克爾回答:我們只有升級(jí),沒有轉(zhuǎn)型。所以,我始終認(rèn)為,我們對(duì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的理解,是有誤區(qū)的,有時(shí)候,“轉(zhuǎn)型”只是“失敗后逃跑”的中國(guó)式語言修飾。而且,目前的市場(chǎng)環(huán)境并不適合企業(yè)轉(zhuǎn)型。什么時(shí)候適合轉(zhuǎn)型?只有在企業(yè)自身發(fā)展得不錯(cuò),且市場(chǎng)環(huán)境也允許的情況下,才可以嘗試轉(zhuǎn)型,也就是說,在轉(zhuǎn)型之前,一定要先做好“升級(jí)”工作。事實(shí)上,企業(yè)的發(fā)展和人的發(fā)展,都是一樣的道理,能否抓住機(jī)會(huì),都取決于自身的資源和能力,而這就是“升級(jí)”的工作。
王總重點(diǎn)談到,企業(yè)要先升級(jí),再轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型也必須具備三個(gè)條件,一是能夠識(shí)別未來機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略眼光,二是掌握戰(zhàn)略實(shí)施路徑設(shè)計(jì)方法,三是要擁有商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。中國(guó)企業(yè)最擅長(zhǎng)的是模仿,因?yàn)橹袊?guó)缺少創(chuàng)新的環(huán)境,缺少知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,中國(guó)企業(yè)缺少優(yōu)秀的戰(zhàn)略家和專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但是也有像華為這樣的優(yōu)秀企業(yè),通過前瞻性的戰(zhàn)略思維識(shí)別市場(chǎng),打造一支由職業(yè)經(jīng)理人管理的團(tuán)隊(duì),在專業(yè)領(lǐng)域獲得極大的成功。首先,戰(zhàn)略眼光如何塑造,企業(yè)家要通過數(shù)據(jù)的分析和工具的運(yùn)用,來不斷提升自己識(shí)別未來市場(chǎng)的戰(zhàn)略思維。比如鴻雁從2008年開始對(duì)中層以上管理人員實(shí)施“戰(zhàn)略管理、平衡計(jì)分卡、全面預(yù)算管理”三位一體的績(jī)效管理體系。在公司總部、業(yè)務(wù)單位、職能部門三個(gè)層次全面使用平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,使公司戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量績(jī)效指標(biāo)并分解到部門及員工,以此來確保了戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。其次,戰(zhàn)略實(shí)施路徑設(shè)計(jì),說到底,是解決一個(gè)“關(guān)聯(lián)度”的問題。“關(guān)聯(lián)度”可以從制造、客戶和技術(shù)三個(gè)緯度來分析,比如以富士康為代表的制造加工型企業(yè),可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的增加;以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè),可以通過“粉絲經(jīng)濟(jì)”,實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展;以谷歌為代表的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),則通過技術(shù)的關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。再者,商業(yè)模式創(chuàng)新的能力,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說,需要通過“+互聯(lián)網(wǎng)”的方式來完成市場(chǎng)渠道的創(chuàng)新,拿鴻雁來說,現(xiàn)在我們正在布局智能家居產(chǎn)業(yè),因?yàn)轼櫻阕铋_始是做開關(guān)插座起家的,現(xiàn)在,我們通過技術(shù)和產(chǎn)品的升級(jí),以智能開關(guān)為入口和平臺(tái),打造更符合用戶使用習(xí)慣的智能家居產(chǎn)品。但這智能家居是一個(gè)系統(tǒng),是需要本地化服務(wù)的,所以我們就打造了一個(gè)“鴻雁智+”APP平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)聚集了一大批專業(yè)的智能家居服務(wù)人員,用戶就可以在這個(gè)APP上發(fā)布需求,這樣一來,既解決了智能家居的本地化服務(wù)問題,提升了用戶體驗(yàn),我們還可以通過這個(gè)入口為用戶設(shè)計(jì)更多的增值服務(wù)。
最后,王總總結(jié)到,企業(yè)要厘清轉(zhuǎn)型和升級(jí)的邏輯關(guān)系,應(yīng)該先升級(jí)后轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型之后再升級(jí)。而“轉(zhuǎn)型升級(jí)”是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)當(dāng)下的企業(yè)家來說,在思維上,要具備前瞻性、系統(tǒng)性的戰(zhàn)略思維,要更注重對(duì)商業(yè)模式的研究;在管理上,要走向組織化、流程、信息化。人轉(zhuǎn)型成功了,市場(chǎng)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型也就順理成章了。